むずかしいことをやさしく――井上ひさし「む、や、ふ、ゆ、ま」に学ぶ伝える技術
伝わる文章とは「わかりやすい」だけでは足りず、やさしく・ふかく・ゆかいに・まじめに、という4つの変換を順番に通した文章だ。作家・井上ひさしが文章の信念とした「む、や、ふ、ゆ、ま」は、この順番そのものを教えてくれる。
この記事では、言葉の出典と意味を確認したうえで、5つの頭文字を1つずつ読み解き、報告・資料・プレゼンといった日々の仕事にどう活かすかを考える。
「む、や、ふ、ゆ、ま」とは
琉球新報の書評（沖縄エッセイスト・クラブの合同エッセイ集『海神祭』評）は、井上ひさしが日ごろから「む、や、ふ、ゆ、ま」を文章信念としていたと紹介し、次の形で引いている。
むずかしいことをやさしく、やさしいことをふかく、ふかいことをゆかいに、ゆかいなことをまじめに、書くこと。
5つの文字は、言葉の頭文字を並べたものだ。
| 頭文字 | 元の言葉 | 役割 |
|---|---|---|
| む | むずかしい | 出発点。伝えたい中身 |
| や | やさしい | 1つめの変換の行き先 |
| ふ | ふかい | 2つめの変換の行き先 |
| ゆ | ゆかい | 3つめの変換の行き先 |
| ま | まじめ | 4つめの変換の行き先 |
なお、この言葉には表記の揺れがある。「ふかいことをおもしろく、おもしろいことをまじめに」とする形で紹介されることも多く、さらに「まじめなことをゆかいに」と続く長い形も出回っている。本記事は、冒頭の琉球新報の書評が引く形に沿って読み進める。
井上ひさしという人
井上ひさし（1934〜2010年）は、山形県生まれの作家・劇作家だ。浅草の劇場で働いたのち、人形劇「ひょっこりひょうたん島」の台本を共同で書き、放送の世界から出発した。
1972年に『手鎖心中』で直木賞を受け、『吉里吉里人』では読売文学賞と日本SF大賞を受けた。1984年には劇団「こまつ座」を立ち上げ、座付き作者として自作を上演し続けた。
子ども向けのテレビから、歴史や社会を問う戯曲まで書いた人だ。笑わせながら重いテーマを届ける作風は、まさに「む、や、ふ、ゆ、ま」の実践だったと言える。
4つの変換を読み解く
「む、や、ふ、ゆ、ま」は5つの状態をつなぐ4つの変換だ。ここでは、それぞれの変換で何をするのかを読み解く。
1. むずかしいことを、やさしく
専門用語を、聞き手が知っている言葉に置き換える段階だ。ただし、中身を削って「簡単そうに見せる」ことではない。中身はそのままに、入口の段差を低くする作業である。
難しいことを難しいまま話すのは、実は一番楽だ。自分の頭の中の言葉をそのまま出せばよいからだ。やさしく言い換えるには、相手が何を知っていて何を知らないかを考える手間がかかる。
2. やさしいことを、ふかく
誰もが知っている当たり前のことに、もう一段の意味を見つける段階だ。「挨拶は大事」「報告は早く」といった言葉は、わかっているつもりで素通りされやすい。
そこに「なぜ大事なのか」「どこまでやれば大事にしたことになるのか」を掘り下げると、同じ言葉が急に重みを持つ。やさしさで終わらせず、読み手に考える余地を手渡すのがこの段階だ。
3. ふかいことを、ゆかいに
深い話は、そのままだと重くて疲れる。そこに笑いや驚き、身近な例えを添えて、最後まで付き合ってもらえる形にする段階だ。
「ゆかい」は、ふざけることとは違う。読み手が自分から読み進めたくなる楽しさのことだ。深い中身を、軽い足取りで運ぶ技術と言い換えてもよい。
4. ゆかいなことを、まじめに
最後に、楽しく伝えた内容をまじめに締めくくる段階だ。笑って終わるだけだと、「面白かった」で忘れられてしまう。
書き手が本気でそのテーマを信じていることが伝わったとき、ゆかいさは軽さではなく誠実さとして受け取られる。笑いを入口にして、信頼を出口に置くのがこの段階である。
なぜ順番に意味があるのか
4つの変換は、前の段階を土台にして積み上がる。どこかを飛ばすと、伝わり方が途中で止まってしまう。
図の「」内は、各段階で読み手に生まれる反応を表した。やさしくしただけでは「わかった」で終わり、ふかさを足して初めて「なるほど」が生まれる。ゆかいさが最後まで読ませ、まじめさが「この人の言うことなら信じられる」という信頼に変える。
仕事の学び
「む、や、ふ、ゆ、ま」は文章の心得だが、報告・資料・プレゼンにもそのまま使える。仕事の場面に置き換えると、次のようになる。
| 変換 | 仕事での置き換え | よくある失敗 |
|---|---|---|
| むずかしい → やさしく | 専門用語を相手の言葉に訳し、結論を一文で言う | 社内用語や略語のまま説明する |
| やさしい → ふかく | 当たり前の施策に「なぜ今それか」の根拠と数字を添える | 「品質向上」「効率化」で止まる |
| ふかい → ゆかいに | 身近な例えや、自分の失敗談を入口に置く | 正しい情報を順番に並べるだけ |
| ゆかい → まじめに | 最後に「次に何をするか」を1つだけ示して締める | 雑談で盛り上がって結論がない |
「やさしく」は聞き手の側から決まる
千葉佳織『話し方の戦略』には、著者が高校時代に顧問から「中学2年生に伝わる話し方にしなさい」と言われた話が出てくる。やさしさの基準は話し手ではなく、聞き手の知識量で決まるということだ。
同書は、話が伝わらないのは話し手の責任だとも言い切る。「む→や」の変換を怠ったまま、相手の理解力のせいにしていないか。まずここを疑いたい。
「ゆかいに」は自分をさらけ出すこと
仕事の場で「ゆかい」を足すのは難しく感じる。だが冗談を言う必要はない。自分の失敗や迷いを少し見せるだけで、聞き手の緊張はほぐれる。
『話し方の戦略』も、弱みを開示するときは決意と成果をセットで話せと説く。弱みで場をほぐし（ゆかい）、決意で締める（まじめ）。これは「ふ→ゆ→ま」の流れとぴったり重なる。
今日からできる3つのセルフチェック
書き終えた文章や資料を出す前に、次の3つを確かめるだけで「む、や、ふ、ゆ、ま」に近づける。
- □ やさしく：社内用語・略語・カタカナ語を、相手の言葉に置き換えたか。結論を一文で言えるか。
- □ ふかく：当たり前の主張に「なぜ」と具体的な数字を1つ以上添えたか。
- □ ゆかいに・まじめに：入口に例えや体験を1つ置き、出口に「次にやること」を1つだけ書いたか。
全部を毎回満たすのは難しい。まずは「やさしく」の1つめだけでも習慣にすると、伝わり方は確実に変わる。
まとめ
「む、や、ふ、ゆ、ま」は、伝える仕事を4つの変換に分けた設計図だ。やさしくするだけでは浅くなり、ふかくするだけでは重くなる。ゆかいにするだけでは軽くなり、まじめなだけでは届かない。
4つを順番に通すことで、難しい中身が、最後まで読まれ、信頼される言葉に変わる。次に何かを書くとき、まずは「これ、むずかしいまま出していないか」と1回だけ自問してみたい。